شرایط عمومی
فروشگاه اینترنتی عطر لی لی با هدف ارائه خدمات خرید و فروش عمده اسانسهای عطر و ادکلن فعالیت میکند. کلیه فعالیتهای این وبسایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
توجه مهم
کاربران محترم موظفند قبل از ثبت هرگونه سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کنند. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل کلیه بندهای این قوانین است.
شرایط ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از خدمات کامل وبسایت، ایجاد حساب کاربری ضروری است. کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند:
- ارائه اطلاعات نادرست میتواند منجر به مسدودی حساب کاربری شود
- هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است
- مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور بر عهده کاربر است
- در صورت مفقودی یا سرقت رمز عبور، کاربر باید بلافاصله آن را تغییر دهد
شرایط خرید و فروش
فرآیند خرید از فروشگاه عطر لی لی به شرح زیر است:
- قیمتهای درج شده به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده است
- حداقل سفارش برای خرید عمده ۵۰ گرم میباشد
- کلیه محصولات دارای گواهی اصالت هستند
- تصاویر محصولات جنبه راهنما داشته و ممکن است با محصول واقعی تفاوت جزئی داشته باشند
شرایط حمل و نقل
ارسال سفارشات مطابق با شرایط زیر انجام میشود:
- سفارشات طی ۴۸-۷۲ ساعت ارسال میشوند
- هزینه حمل و نقل بر اساس وزن و مسافت محاسبه میشود
- خریدهای بالای ۱۰ میلیون تومان از ارسال رایگان برخوردارند
- مسئولیت تأخیر در ارسال به علت شرایط غیرمترقبه بر عهده فروشگاه نیست
شرایط بازگشت کالا
با توجه به ماهیت خاص محصولات (اسانس عطر)، شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:
- بازگشت کالا تنها در صورت عدم انطباق با مشخصات اعلام شده امکانپذیر است
- درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود
- کالای بازگشتی باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد
- هزینه بازگشت کالا در صورت عدم تطابق، بر عهده فروشگاه است
حریم خصوصی و امنیت
فروشگاه عطر لی لی متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است:
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و در اختیار افراد ثالث قرار نمیگیرد
- از سیستمهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات استفاده میشود
- تراکنشهای مالی از طریق درگاههای امن انجام میشود
- اطلاعات کاربران صرفاً برای ارسال سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود
محدودیت مسئولیت
فروشگاه عطر لی لی در موارد زیر مسئولیتی ندارد:
- خرابیهای ناشی از شرایط غیرمترقبه (بلایای طبیعی، جنگ، تحریم و…)
- سوءاستفاده از حساب کاربری به دلیل بیاحتیاطی کاربر
- تأخیر در ارسال به دلیل مشکلات سیستم پستی
- تغییر قیمتها که قبل از ثبت نهایی سفارش اعمال شده باشد
قوانین کپیرایت
کلیه محتوای موجود در وبسایت عطر لیلی شامل متن، تصاویر، لوگو و طراحی تحت قانون کپیرایت قرار دارد:
- هرگونه کپیبرداری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است
- استفاده تجاری از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد
- محصولات ارائه شده دارای مجوزهای لازم از برندهای مربوطه هستند
ارتباط با ما
برای طرح سوالات، پیشنهادات یا گزارش مشکلات میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- پشتیبانی تلفنی: 8545-222-0900 (ساعات کاری ۹ صبح تا ۶ عصر)
- واتساپ: 8545-222-0900 (۲۴ ساعته)
- ایمیل: info@AtrLiLi.com
- سنندج، فروشگاه آنلاین عطر لی لی